Политика доставки
Доставка и условия доставки – Therapy of Flowers
В Therapy of Flowers каждый заказ подготавливается с заботой — с момента упаковки ваших семян до дня их доставки.
Мы предлагаем продуманную доставку по странам Балтии и всему Европейскому Союзу, сочетая надёжную логистику с удобным покупательским опытом.
Обработка заказа
Каждый заказ тщательно подготавливается в течение 3–5 рабочих дней после подтверждения оплаты.
После отправки посылки вы получите номер отслеживания по электронной почте, чтобы следить за её перемещением на каждом этапе.
Обратите внимание: в период активного посевного сезона (февраль–май) время обработки может быть немного увеличено из-за высокой нагрузки.
Заказы обрабатываются только в рабочие дни (понедельник–пятница, исключая праздничные дни).
Доставка по странам Балтии
Для клиентов из Латвии, Эстонии и Литвы мы предлагаем удобные варианты доставки.
Почтоматы OMNIVA
Простой и удобный способ получить заказ в удобное для вас время.
Почтовая доставка (через Latvijas Pasts)
Доставка в ближайшее почтовое отделение.
Стоимость доставки
Латвия — от 3,65 EUR
Эстония и Литва — от 6,95 EUR
Ориентировочный срок доставки: 2–7 рабочих дней после отправки
Польша
Заказы в Польшу отправляются через курьерскую службу DPD.
Ориентировочный срок доставки: 3–7 рабочих дней
Доставка по Европейскому Союзу
По территории Европейского Союза мы в основном отправляем заказы через международную зарегистрированную доставку Latvijas Pasts.
Стоимость доставки: 6,95–20,00 EUR
Ориентировочный срок доставки: 7–15 рабочих дней после отправки
Каждая посылка включает отслеживание.
Ориентировочные сроки доставки
Страны Балтии — до 7 рабочих дней
Польша — 3–7 рабочих дней
Центральная Европа — 7–12 рабочих дней
Западная Европа — 10–15 рабочих дней
Южная и Восточная Европа — 10–15 рабочих дней
Продуманная логистическая сеть
После того как посылка покидает Латвию, её доставку продолжает местный почтовый оператор вашей страны в соответствии с международными почтовыми соглашениями.
Примеры:
Германия — Deutsche Post
Франция — La Poste
Италия — Poste Italiane
Испания — Correos
Нидерланды — PostNL
Бельгия — bpost
Австрия — Österreichische Post
Швеция — PostNord
Финляндия — Posti
Дания — PostNord
Ирландия — An Post
Португалия — CTT Correios
Чехия — Česká pošta
Словакия — Slovenská pošta
Венгрия — Magyar Posta
Румыния — Poșta Română
Болгария — Bulgarian Posts
Хорватия — Hrvatska pošta
Словения — Pošta Slovenije
Греция — ELTA
Кипр — Cyprus Post
Люксембург — POST Luxembourg
Норвегия — Posten Norge
Информация о фитосанитарных требованиях и таможне
Все семена, продаваемые Therapy of Flowers, соответствуют требованиям ЕС по фитосанитарному контролю.
Отправления внутри ЕС: дополнительные фитосанитарные сертификаты не требуются.
Отправления за пределы ЕС (включая Норвегию):
Перед оформлением заказа проверьте требования вашей страны к импорту семян и растительного материала.
Therapy of Flowers не несёт ответственности за задержанные, возвращённые или задержанные таможенными органами отправления.
Утерянные или повреждённые посылки
Мы тщательно упаковываем каждый заказ.
Если ваша посылка прибыла повреждённой или не была доставлена в указанные сроки, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней после предполагаемой даты доставки:
Мы свяжемся с перевозчиком и постараемся как можно быстрее решить ситуацию.
Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и возврата денежных средств.
Важная информация
• Все отправления включают отслеживание
• Доставка может осуществляться в почтовое отделение или пункт выдачи
• Международные доставки выполняются в соответствии с почтовыми соглашениями между странами
• Ориентировочные сроки доставки отображаются перед подтверждением покупки
Если вы не нашли свою страну
Мы всегда рады помочь.
Свяжитесь с нами: