Toimituskäytäntö
Toimitus ja toimitusehdot – Therapy of Flowers
Therapy of Flowersissa jokainen tilaus valmistellaan huolellisesti — siitä hetkestä, kun siemenesi pakataan, siihen päivään asti, kun ne saapuvat kotiovellesi.
Tarjoamme huolellisesti suunnitellut toimitukset Baltian maihin ja koko Euroopan unioniin yhdistäen luotettavan logistiikan sujuvaan ostokokemukseen.
Tilauksen käsittely
Jokainen tilaus pakataan huolellisesti 3–5 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.
Kun lähetyksesi on lähetetty, saat seurantanumeron sähköpostitse, jotta voit seurata pakettisi matkaa vaihe vaiheelta.
Huomioithan: Vilkkaimman kylvökauden aikana (helmikuu–toukokuu) käsittelyaika voi olla hieman pidempi suuren kysynnän vuoksi.
Tilauksia käsitellään vain arkipäivisin (maanantai–perjantai, pois lukien pyhäpäivät).
Toimitus Baltian maihin
Tarjoamme asiakkaille Latviassa, Virossa ja Liettuassa joustavia toimitusvaihtoehtoja.
OMNIVA-pakettiautomaatit
Helppo ja kätevä tapa vastaanottaa tilaus sinulle sopivana aikana.
Postitoimitus (Latvijas Pasts)
Toimitus lähimpään postitoimipaikkaan.
Toimitushinnat
Latvia — alkaen 3,65 EUR
Viro ja Liettua — alkaen 6,95 EUR
Arvioitu toimitusaika: 2–7 arkipäivää lähetyksen jälkeen
Puola
Tilaukset Puolaan toimitetaan DPD-kuriiripalvelulla.
Arvioitu toimitusaika: 3–7 arkipäivää
Toimitus Euroopan unionissa
Euroopan unionin alueella toimitamme pääasiassa Latvijas Pastsin rekisteröidyllä kansainvälisellä palvelulla.
Toimitushinnat: 6,95–20,00 EUR
Arvioitu toimitusaika: 7–15 arkipäivää lähetyksen jälkeen
Kaikki lähetykset sisältävät seurannan.
Arvioidut toimitusajat
Baltian maat — enintään 7 arkipäivää
Puola — 3–7 arkipäivää
Keski-Eurooppa — 7–12 arkipäivää
Länsi-Eurooppa — 10–15 arkipäivää
Etelä- ja Itä-Eurooppa — 10–15 arkipäivää
Huolellisesti suunniteltu logistiikkaverkosto
Kun lähetys lähtee Latviasta, toimitus jatkuu kohdemaasi paikallisen postipalvelun kautta kansainvälisten postisopimusten mukaisesti.
Esimerkkejä:
Saksa — Deutsche Post
Ranska — La Poste
Italia — Poste Italiane
Espanja — Correos
Alankomaat — PostNL
Belgia — bpost
Itävalta — Österreichische Post
Ruotsi — PostNord
Suomi — Posti
Tanska — PostNord
Irlanti — An Post
Portugali — CTT Correios
Tšekki — Česká pošta
Slovakia — Slovenská pošta
Unkari — Magyar Posta
Romania — Poșta Română
Bulgaria — Bulgarian Posts
Kroatia — Hrvatska pošta
Slovenia — Pošta Slovenije
Kreikka — ELTA
Kypros — Cyprus Post
Luxemburg — POST Luxembourg
Norja — Posten Norge
Kasvinterveys- ja tullitiedot
Kaikki Therapy of Flowersin myymät siemenet ovat EU:n kasvinterveysvaatimusten mukaisia.
EU-lähetykset: Fytosanitaarista todistusta ei tarvita.
EU:n ulkopuoliset toimitukset (mukaan lukien Norja):
Tarkista oman maasi siementen ja kasvimateriaalin tuontivaatimukset ennen tilaamista.
Therapy of Flowers ei vastaa lähetyksistä, jotka viivästyvät, palautetaan tai jäävät tulliviranomaisten haltuun.
Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset
Pakkaamme jokaisen tilauksen huolellisesti.
Jos lähetys saapuu vahingoittuneena tai sitä ei toimiteta arvioidussa ajassa, ota yhteyttä 14 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä:
Teemme yhteistyötä kuljetuspalvelun kanssa tilanteen ratkaisemiseksi mahdollisimman nopeasti.
Lisätietoja löydät Palautus- ja hyvityskäytännöstämme.
Tärkeää tietoa
• Kaikki lähetykset sisältävät seurannan
• Toimitus voidaan tehdä postitoimipaikkaan tai noutopisteeseen
• Kansainväliset toimitukset tapahtuvat maiden välisten postisopimusten mukaisesti
• Arvioidut toimitusajat näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista
Jos maatasi ei löydy listalta
Autamme mielellämme.
Yhteystiedot: