Política de envío
Política de Envío y Entrega – Therapy of Flowers
En Therapy of Flowers, cada pedido se prepara con cuidado — desde el momento en que sus semillas son empaquetadas hasta el día en que llegan a su puerta.
Ofrecemos entregas cuidadosamente organizadas en los Estados Bálticos y en toda la Unión Europea, combinando una logística fiable con una experiencia de compra agradable.
Procesamiento del pedido
Cada pedido se prepara cuidadosamente dentro de 3–5 días laborables después de la confirmación del pago.
Una vez enviado su paquete, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, para que pueda seguir el recorrido de su envío en cada etapa.
Tenga en cuenta: Durante la temporada alta de siembra (febrero–mayo), el tiempo de preparación puede ser ligeramente mayor debido a la alta demanda.
Los pedidos se procesan únicamente en días laborables (lunes–viernes, excluyendo días festivos).
Entrega dentro de los Estados Bálticos
Para clientes de Letonia, Estonia y Lituania, ofrecemos opciones de entrega flexibles.
Terminales de paquetes OMNIVA
Recogida sencilla y cómoda en el momento que más le convenga.
Entrega postal (a través de Latvijas Pasts)
Entrega en la oficina postal más cercana.
Tarifas de envío
Letonia — desde 3,65 EUR
Estonia y Lituania — desde 6,95 EUR
Tiempo estimado de entrega: 2–7 días laborables después del envío
Polonia
Los pedidos a Polonia se envían mediante servicio de mensajería DPD.
Tiempo estimado de entrega: 3–7 días laborables
Entrega dentro de la Unión Europea
Dentro de la Unión Europea, realizamos los envíos principalmente mediante el servicio internacional registrado de Latvijas Pasts.
Costes de envío: 6,95–20,00 EUR
Tiempo estimado de entrega: 7–15 días laborables después del envío
Todos los envíos incluyen seguimiento.
Tiempos estimados de entrega
Estados Bálticos — hasta 7 días laborables
Polonia — 3–7 días laborables
Europa Central — 7–12 días laborables
Europa Occidental — 10–15 días laborables
Europa del Sur y del Este — 10–15 días laborables
Una red logística cuidadosamente diseñada
Una vez que el paquete sale de Letonia, la entrega continúa a través del operador postal local del país de destino según acuerdos postales internacionales.
Ejemplos:
Alemania — Deutsche Post
Francia — La Poste
Italia — Poste Italiane
España — Correos
Países Bajos — PostNL
Bélgica — bpost
Austria — Österreichische Post
Suecia — PostNord
Finlandia — Posti
Dinamarca — PostNord
Irlanda — An Post
Portugal — CTT Correios
Chequia — Česká pošta
Eslovaquia — Slovenská pošta
Hungría — Magyar Posta
Rumanía — Poșta Română
Bulgaria — Bulgarian Posts
Croacia — Hrvatska pošta
Eslovenia — Pošta Slovenije
Grecia — ELTA
Chipre — Cyprus Post
Luxemburgo — POST Luxembourg
Noruega — Posten Norge
Información sobre sanidad vegetal y aduanas
Todas las semillas vendidas por Therapy of Flowers cumplen con la normativa fitosanitaria de la Unión Europea.
Envíos dentro de la UE: No se requieren certificados fitosanitarios adicionales.
Envíos fuera de la UE (incluyendo Noruega):
Por favor, revise los requisitos de importación de semillas y material vegetal de su país antes de realizar el pedido.
Therapy of Flowers no se responsabiliza por paquetes retrasados, devueltos o retenidos por autoridades aduaneras.
Paquetes perdidos o dañados
Empaquetamos cada pedido con el máximo cuidado.
Si su paquete llega dañado o no llega dentro del plazo estimado, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la fecha estimada de entrega:
Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo antes posible.
Para más información, consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Información importante
• Todos los envíos incluyen seguimiento
• La entrega puede realizarse en una oficina postal o punto de recogida
• Los envíos internacionales siguen acuerdos postales entre países
• Los plazos estimados de entrega se muestran antes de confirmar la compra
Si no encuentra su país
Estaremos encantados de ayudarle.
Contacto: